Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако личная жизнь Татьяны полна трудностей. Она, подобно сапожнику, раздающему советы, сама не способна наладить отношения дома. Властная мать постоянно нервирует её. Подросток-сын отдаляется и молчит. Подруга Валя уверена: стоит появиться мужчине — и всё изменится.
Однажды в кабинет к Татьяне заходит майор Смагин, следователь. Он сообщает о трагической новости: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно понять, не причастна ли к этому сама психолог. Не подтолкнула ли она ту косвенно или прямым действием?